Una ejecutiva de EA asegura que escuchar a los fans ha sido algo fundamental en su reciente éxito. Electronic Arts no siempre ha conseguido lanzar productos al mercado que convenzan a todos los usuarios, pero en los últimos meses parece que esto ha cambiado en cierto sentido, y uno de los ejecutivos del estudio ha desvelado cual es el motivo principal que hay detrás de esto: escuchar a sus fans.
Uno de los mejores ejemplos de esto es el recientemente anunciado Star Wars: Squadrons. Tal y como ha comentado Laura Miele, Directora Oficial de los estudios de EA, en una entrevista con GameIndustry, la compañía ha cambiado sus métodos para lograr atraer a los fans. 
Según Miele, la compañía ha decidido darles voz y tener en cuenta su opinión a la hora del desarrollo de sus proyectos. Además, también ha confirmado que han pasado tiempo con los líderes de las comunidades para algunas de sus franquicias más grandes. Ella les pidió consejo sobre cómo la empresa podía tener éxito con ellos, a lo que respondieron de forma unánime «… por favor, escúchenos sobre el contenido que estamos pidiendo. No es tan complicado«.
La Directora de estudios reveló que están haciendo sus juegos frente a los jugadores antes de que lleguen al mercado. Quieren refinar la jugabilidad y los jugadores les ayudarán a dar forma al producto final. Un ejemplo fue con Plants Vs. Zombies y su Founder’s Program. También lo hicieron con Command & Conquer Remaster junto con...