Con la transición de los videojuegos de un mero producto a también un servicio de calidad, son muchas las compañías que viven con el constante objetivo de llegar a la mayor cantidad de jugadores posibles. ¿Para ello" Salir quieran o no de su zona de confort y que las propias plataformas de juego sirvan de ayuda y no como una barrera para la industria.
Microsoft sabe esto muy bien, es por ello que creó servicios como Xbox Game Pass y Xbox Game Pass Ultimate para PC, donde los usuarios no solo pueden disfrutar de manera exclusiva de grandes títulos a un módico precio en su Xbox, si no que ahora también lo pueden hacer a través de PC. Otros ejemplos son xCloud para jugar directamente en la nube o el servicio estrella Playfab, cuyo CEO es el protagonista de hoy. Y es que, a través de una rueda de prensa que ofreció James Gwertzman a diferentes medios, Venture Beat ha hecho públicas las preguntas más interesantes de la reunión, cuyos temas protagonistas han sido el futuro en la nube, la nueva generación de consolas y la necesidad de renovarse o morir que tiene toda la industria. Todo avanza: las tecnologías, los jugadores como consumidores y por supuesto los creadores de estos productos, pero pensar que podemos llegar a todos ellos solo con una consola es algo muy irreal, afirma Gwertzman:

«Phil dice, una y otra vez, que nosotros en la división de juegos necesitamos encontrar una manera de llegar a los 2.800 millones de jugadores en el mundo que creemos ...