Los usuarios de Steam conocerán bien que la aplicación recopila la información del sistema que lo ejecuta en cada PC. De este modo, Steam realiza un análisis estadístico de la comunidad que arroja datos sobre que tipo de hardware es predominante. AMD pide a Steam que corrija su herramienta de estadísticas de hardware, argumentando que no se está reflejando la realidad del mercado.
Según explican desde AMD, la irrupción de los últimos procesadores les ha conferido una importante ventaja que estaría viéndose reflejada en sus ventas. Pero a la hora de analizar su impacto en la comunidad gaming, la encuesta de Steam y los datos reflejados en ella no parecen mostrar este incremento. AMD pide a Steam que corrija su herramienta de estadísticas de hardware, aludiendo que debe existir algún problema, o bug, que favorecería a los equipos con procesadores Intel.
Según el Vicepresidente y Director General de AMD Radeon Technology Group, Scoot Herkelman, este error lleva en la aplicación desde agosto de 2017. Destaca que este bug que afecta a la manera que la aplicación hace recuento de los procesadores. «Cada inicio de sesión individual en un cibercafé como otra instancia de la configuración del sistema de ese ordenador», apuntando a la existencia de un gran número de equipos en los cibercafés chinos que cuentan con equipos Intel. Cada vez que algún usuario recurre a estos servicios, al logearse con una cuenta de usuario distinta, Steam lo contabi...