CD Projekt RED anunció que permitirían devoluciones del juego a través de las tiendas digitales, pero algunos compradores muestran que la atención al cliente de las tiendas deniegan la operación.El lunes 14 de diciembre, CD Projekt RED publicó un comunicado en redes sociales disculpándose por no mostrar las versiones de PlayStation 4 y Xbox One de Cyberpunk 2077 antes del lanzamiento. En el mensaje decían que los compradores insatisfechos podían devolver el juego en PlayStation Store, Tienda Microsoft y tiendas físicas si no querían esperar a las actualizaciones de rendimiento que llegarán en enero y febrero de 2021. Sin embargo, decenas de compradores están quejándose en foros como ResetEra y en Twitter de que los servicios de atención al cliente de las tiendas digitales no les permiten devolver el juego, según reporta VGC.@_get2sammyb @PlayStation continues to reject psn refund requests for @CyberpunkGame. See chat transcript for today. pic.twitter.com/s9JOJrbxmS— WaywardAstro (@WaywardAstro) December 14, 2020 Un usuario ha compartido capturas de pantalla de la conversación mantenida con un agente del servicio de soporte de PlayStation Store, quien emplaza al cliente a esperar a las actualizaciones de principios de 2021 anunciadas por CD Projekt RED y asegura que la devolución no es posible por la Política de cancelación de PlayStation Store.En el documento de Sony puede leerse: "Después de adquirir este tipo de contenido en PlayStation Store...