Cualquier empresa que lleve a cabo cualquier estrategia de marketing, uno de sus objetivos primordiales es la de relacionar al máximo el valor del ciclo de vida del cliente, es decir, conseguir ganarse la confianza de sus potenciales clientes para que confíen en los productos o servicios que ofrezca la empresa. Para conseguir este objetivo, […]

Cualquier empresa que lleve a cabo cualquier estrategia de marketing, uno de sus objetivos primordiales es la de relacionar al máximo el valor del ciclo de vida del cliente, es decir, conseguir ganarse la confianza de sus potenciales clientes para que confíen en los productos o servicios que ofrezca la empresa. Para conseguir este objetivo, además de las diferentes herramientas de marketing que se pueden utilizar, es importante hacer uso de otras que las complementen. En este sentido, el uso de los CRM han destacado por ser el complemento ideal. Debido a esto, es importante no dejar de lado el crm marketing, pero si aún no sabes de lo que se trata, a continuación os explicaremos qué es y sus principales beneficios. ¿Qué es un CRM en marketing"

Cuando hablamos de CRM nos estamos refiriendo a una herramienta que nos permite gestionar la relación con el cliente. Este software es capaz de organizar y administrar las relaciones entre la empresa y sus clientes, creando un vínculo más duradero.
Dentro del CRM, se irán almacenando información de todos los clientes de la compañía, en una única base de datos. Entre...